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水务集团接受国务院营商环境测评

2019-09-29 09:36文章来源:ag真人_ag真人百家家乐|信誉平台
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近日,按照市委市政府部署,市水务集团组建专班,在重庆接受了国务院优化营商环境“获得用水”项目现场考试测评。

今年以来,水务集团在前期优化用水报装流程的基础上,进一步梳理压减内部流程,出台20条切实可行的举措,促使供水ag真人及用水报装效率和ag真人水平大幅提升,“一窗受理,集成ag真人”、“网上办、掌上办、就近办、一网通办”成为现实。

目前,我市用水报装时限中,无需ag真人专用外线管道的给水接入工程和零星工程压减至4个工作日,需ag真人专用外线管道工程的压减至9个工作日,“ag真人绿卡”持卡客户各环节办理时限在城市供水社会ag真人承诺时限基础上再提速 50%。用水报装实行一表申请、一个窗口、一套资料、一次受理,公开办事流程和业务时限,接受用户监督。全流程时限较营商环境改革前压减最多达21天,效率提升6.25倍。

与此同时,市水务集团按照ag真人“全国一流、四川领先”营商环境的总要求,采取“能减尽减”措施,先后出台并列办理机制和先办后补、前置后补的“容缺机制”,同步简化用水报装申报资料,优惠减免供水ag真人费用,免收全部供水方案设计费,户表用户探漏费全免,单位用户按实际费用 80%计收,户表工程费企业及户表用户均从主管网至水表处按实计收。压减费用后,企业全年少收取户表工程费近千万元。

水务集团还进一步强化ag真人创新,变“被动”为“主动”,全新打造用户贴身“水管家”精准ag真人模式,以网格化管理推行全流程、全地域、全员ag真人体系建立。设立 4 个ag真人部门、3 个ag真人大厅、在 4 个政务中心开设了业务办理窗口,将绵阳城区划分为 4 个ag真人片区,探索推行“责任田”ag真人模式,与用户建立“点对点”联系。共计设置 43 名营销专员,定点联系 1584 个小区,ag真人 260余户工业企业、ag真人 3万多户商业企业。积极推进智慧水务ag真人,升级完善官方网站、企业微信公众号,建立网上营业厅,供水ag真人正从“让用户少跑路”向“让用户零跑路”、从ag真人用户“最后一公里”到ag真人用户“零距离”逐步转变。

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